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可疑盗刷案,取证来免责

在现实生活中,银行似乎是个很强势的单位,公民前往办理业务,需要排队,什么都要遵守银行制定的规则,自己的钱存在他那里,却要受他的摆布。但是,在司法实践中,凡是因为盗刷、银行卡被盗、密码泄露等因素导致储户账户存款减少,如果储户起诉到法院,法院往往会判决银行败诉,因为,根据法律规定和司法实践,银行如果证明他们尽到保密义务,十分困难。但是,前不久我们所代理一起银行当被告的案件,通过律师坚持不懈的努力,手持泰山区人民法院签发的第一张调查令,远赴杭州支付宝公司调取证据,成功将一起“盗刷”的案件解决,将银行的责任免除。

20173月份,我们所担任法律顾问的中国工商银行泰安某支行,收到了一张传票,有人起诉该行,要求赔偿银行卡损失叁万余元。原来该行曾多次被起诉,同样的情况均判败诉,所以该行领导十分重视,要求我所派出精干力量,认真处理本案。在接受委托后,我所主任于晓东亲自挂帅,组成团队,收集材料,认真研究。在看到对方提供的证据和银行提供的流水后,初步断定,本案与一般银行卡被盗刷形式上有重大差异,在该银行卡正常使用期间,多次有大额资金存在,但消费数额较小,但次数频繁,疑为该卡被绑定支付宝账户。于是,在开庭时,提出书面申请,一是要求原告本人到庭说明银行卡使用情况,二是要求法院依法调取该卡是否本绑定支付宝账户。经与主审法官交流,法官积极主动的为主办律师签发了泰安市泰山区法院的第一张调查令,有主办律师持令前往支付宝公司调查相关证据。相关机构作出了相应的反馈,最终证实,律师的推断是正确的,原告的银行卡被他的亲属绑定了支付宝账户,在他不知情的情况下,进行了消费。事实面前,原告向法院提出了撤诉申请,于是,一场“盗刷”案件以银行的责任免除而终结。

在此,律师提醒,要保存好银行卡及密码,不要泄露有关信息,同时,要及时进行资金账户的核对,以防资金被盗。

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